ホームページでアクトリーさんのことを知り、妻が問い合わせをしました。最初は、予算のこともあり中古物件をリノベーションしようと考えていて、ちょうどよい中古の家が見つかり、アクトリーさんと一緒に不動産屋さんへ行きました。契約寸前まで行ったのですが、アクトリーさんが直接交渉してくれる中で、要件が合わない部分があると分かり、結局その物件の購入はやめることになりました。その後、住みたかった地域にたまたま土地が見つかり、リノベーションからオーダーメイドの新築へ変更することになりました。 新築になったので、毎月の支払いが高くなることは担当者の方とも事前に打ち合わせをしていましたし、 プランの段階でも、アクトリーさんは「できること」と「できないこと」をストレートに話してくれるので、信頼できましたね。例えば、どうしてもキッチンの天井をレッドシダーにしたかったのですが、それを踏まえると1階の床は無垢にできるけど階段と２階は難しいことや、階段は既製品を使いコストダウンをはかって予算を抑えるなど、的確に示していただけました。アクトリーさんが裏表なく話してくれるのでスムーズに家づくりが進み、建ててからもおつきあいが続いています。（Ｍ邸　ご主人）

住んでみて、とてもよかったと感じているのは家事動線です。玄関からシューズインクローゼット、パントリー、キッチンへつながり、買い物帰りは荷物をそのままキッチンへ運べるのでとても便利です。 また、子どもたちの洋服を作ったり、ミシンを使うことが多いので、ダイニングの後ろにカウンターを設置してもらいました。ここには、ミシンと、娘が習い始めた電子ピアノを置いて親子で楽しんでいます。 ２階は、家族全員の洋服が収納できるウォークインクローゼットと、子ども部屋、寝室になっています。子ども部屋は子どもが小さいうちは大きな1部屋として使って、成長に合わせて２部屋に仕切れる間取りにしていただいたのですが、上棟後に３人目を授かったことが判明し、今後はどうしようか少し悩んでいます（笑）。 お友達がくることが多く、建てた直後は毎週のように訪ねてきていました。こだわったキッチンの天井や、カウンター下に貼ったガラスタイルなどは、みんな興味津々で見ていたと思います。 キッチン裏の収納など、使いたい収納ケースを担当者の方にお伝えすると、そのサイズに合わせた位置に扉を取り付けてくれたり、趣味のミシンにピッタリの高さで棚を付けてくれるなど、いろいろな場面でアクトリーさんにお願いしてよかったなと実感しています。（Ｍ邸　奥さま）